Ситуація, яка трапилася з 66-річною жителькою Сновська Тамарою Олексіївною Минченко, набуває дедалі більшого розголосу. Бо з 14 грудня оселю жінки відключили від газопостачання і тепер пенсіонерка не може ні їсти собі зготувати, ні зігрітися. І про той день без сліз згадувати не може.
Пані Тамара розповіла журналісту ЧЕline, як усе трапилося.
«Мене ніхто ні про що не попереджав. До того ж, хвіртка мої оселі була закрита. Але так сталося, що я вийшла на вулицю і побачила двох здорових хлопців на своєму подвір’ї. Як вони увійшли, не знаю, навіть зніяковіла. А вони мені кажуть: «У вас витік газу». Я здивувалася. А вони вийшли на вулицю, кудись зателефонували і пішли», – розповіла жінка.
Після цього пенсіонерка повернулася до будинку і продовжила займатися своїми справами. Та невдовзі приїхала газова служба 104.
«Зайшли у двір. Я спитала, що сталося. Вони сказали, що їх прислали до мене поставити пломбу та відключити газ, бо то їхні люди ходили і перевіряли газопровід на щільність і витік газу. Я спитала, чого тільки в мене перевіряють. Сказали: «Ми не знаємо, звертайтеся до начальника газової служби».
Кажу газівникам, якщо ви прийшли усунути витік газу, то усувайте. Вони відповідають: «Добре». А де там той витік, не знаю, бо при мені ніхто нічого не перевіряв. І жодного запаху газу не було. Тож вони відкрутили одну деталь і сказали, що іншої такої в них немає, то, мовляв, поїдемо у службу газову, пошукаємо на складі. Сіли в машину і поїхали. Проте невдовзі повернулися і кажуть: «У вас борг». Я здивувалася і показала квитанції, що в мене все сплачено вчасно. А вони відповіли: «Нічого не знаємо, з’ясовуйте самі, у вас – борг». Поставили заглушку, кинули відрізаний шматок труби на лавку на вулиці та поїхали», – розказала пенсіонерка.
Робити нічого, жінка попрямувала до газової служби. За її словами, там теж сказали, що вона має борг – поточну заборгованість, яку треба сплатити до 18 грудня.
«Я відповіла, що в мене жоден платіж не прострочений. А вони відповіли: якщо не будете платити, ми газ вам відключимо. Якщо ж заплатите, знайдемо потрібну втулку і ми все вам зробимо, навіть зараз. А якщо не заплатите, пишіть заяву, треба ставити фланець, і це вам коштуватиме 4000 гривень. Мовляв, вирішуйте, що для вас краще. І кажуть, підпишіть акт про відключення. Я відмовилася підписувати. І сказала, що жодного попередження про якісь борги не отримувала. За їхніми словами, мені треба платити по 418 гривень щомісяця з грудня 2020 по березень 2021 року. Це відповідно до якогось договору про реструктуризацію. Я не розумію, що вони від мене хочуть. Я плачу в інтернеті через особистий кабінет. І всі платежі там відображаються. Тож заборгованості у мене немає», – наголошує пані Тамара.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Освітянину з Чернігівщини призначено довічну державну стипендію
Після цього жінка, аби з’ясувати ситуацію, телефонувала до «Чернігівгазу», але нікуди не додзвонилася. Через відчай близько 20-ї вечора 14 грудня викликала поліцію.
«При поліції знову зателефонувала в газову службу. Там відповіли: «Нехай сплатить борг, і все підключать». Але коли запитала прізвище дівчини, що таке відповіла, вона кинула слухавку», – бідкається жінка.
Натомість поліцейські запевнили Тамару Минченко, що розбиратимуться в цій ситуації. Однак на час підготовки матеріалу відповіді від правоохоронців ще не було.
Мабуть, зайве казати, що обуренню пенсіонерки немає меж.
«Оце сиджу без газу в холодній хаті. У мене котел під дрова є, але дров немає, опалювати нічим. Я їх не заготовляю. То коли чоловік живий був, він заготовляв. І їсти приготувати я не можу, живу на чаї та на каві. Без попередження придумали борги та знущаються над людиною. Як це так можна вчинити?» – плаче пані Тамара.
Прояснити виниклу ситуацію спробували через АТ «Чернігівгаз». Там порадили написати офіційний журналістський запит. Аби, бува, сказане не було хибно трактоване. Тому відповідь служби буде згодом.
Між тим у Facebook у групі «Сновська громада» позиція АТ «Чернігівгаз» оприлюднена так:
«При обході газопроводів низького тиску працівники АТ «Чернігівгаз» виявили за згаданою адресою на газопроводі-вводі витік на різьбовому з’єднанні електроізолюючої текстолітової муфти. Обхідники зробили заявку до аварійно-диспетчерської служби, аварійна бригада усунула витік. При усуненні витоку було встановлено заглушку, адже після розбирання такого різьбового елементу він втрачає свої робочі властивості, а замінити деталь на точно таку неможливо, бо її знято з виробництва.
Щоб поновити газопостачання, на місце непридатної деталі треба встановити електроізолюючий фланець і провести зварювальні роботи. Про це працівники «Чернігівгазу» повідомили власниці будинку, в присутності якої і було виявлено витік, та пояснили, що для замовлення ремонтних робіт та точного обрахунку їх вартості їй потрібно звернутися до найближчого центру обслуговування клієнтів. Оскільки несправна деталь розміщена після точки розмежування балансової належності, відповідальність за її стан і заміну несе власник будинку (як і за всі внутрішньобудинкові системи – не лише газові, а й електричні, водопровідні та каналізаційні). Проте власниця будинку відмовилася підписувати складені працівниками оператора ГРМ акти.
За згаданою адресою склалася аварійна ситуація, і за правилами безпеки систем газопостачання відновити його можливо лише після ремонтних робіт. За наявними актами обстеження внутрішніх мереж, у будинку є альтернативні джерела опалення, тому власниця, напевно, сама обирає пріоритетне», – йдеться у дописі АТ «Чернігівгаз».
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Президент присвоїв звання «Мати-героїня» жінкам з Чернігівщини
Чернігівські юристи зазначають, що така ситуація доволі складна, і важко щось стверджувати без дослідження фактів і документів. Для встановлення істини та відновлення своїх прав пані Тамарі краще звернутися до суду.
Водночас у Facebook під постом про цю ситуацію з’явилася купа коментарів, здебільшого гнівних.
Між тим, все-таки залишається дивним, що працівники газової служби якимось чином самостійно зайшли на територію приватного домогосподарства та робили там якісь дії. Ще більш дивним є те, що, судячи з коментарів, такі дії чомусь непоодинокі.
Тамара Олексіївна запевнила, що надалі зі своєю бідою звертатиметься на гарячу урядову лінію. У свою чергу ЧЕline триматиме руку на пульсі ситуації, тож обов’язково розкажемо, чим усе завершиться.
Отримуйте оперативні новини Чернігівщини – підписуйтеся на наш Telegram-канал – https://t.me/CheLineTv
