ISO 9001 — це міжнародний стандарт, який встановлює чіткі вимоги до систем управління якістю на підприємстві. В Україні він адаптований як ДСТУ ISO 9001, що робить його доступним для впровадження в національних компаніях. Стандарт охоплює всі аспекти управління якістю — від початкових етапів проєктування до кінцевого надання послуг або продукції.
Основні особливості стандарту
Сертифікація ДСТУ ISO 9001 підтверджує відповідність діяльності підприємства низці високих стандартів:
- Орієнтація на клієнта: задоволення головних потреб і очікувань клієнтів є центральним принципом стандарту ISO 9001.
- Лідерство: керівництво має забезпечувати наявність чіткої стратегії та напрямку для досягнення цілей в управлінні якістю.
- Залучення кваліфікованих працівників: ефективна система управління якістю потребує активної участі та залучення всіх працівників організації.
- Процесний підхід: управління діяльністю та ресурсами організації як взаємозалежними процесами для досягнення бажаних результатів.
- Постійне поліпшення: стандарт вимагає постійного вдосконалення системи управління якістю на основі аналізу даних і показників.
Це справді важливий та актуальний стандарт для сучасного підприємства, який є обовʼязковим до дотримання з метою забезпечення високої якості виробництва та робочих процесів загалом.
Процес сертифікації та її переваги для підприємства
Процес сертифікації відбувається наступним чином:
- Експерти оцінюють поточний стан підприємства, аналізуючи наявну систему управління вимогам стандарту.
- Розробка та впровадження системи управління якістю, яка буде повністю відповідати ДСТУ ISO 9001.
- Навчання та залучення персоналу, проведення тренінгів для співробітників щодо принципів та практик управління якістю.
- Проведення аудитів всередині підприємства для перевірки ефективності впровадженої системи та виявлення можливостей для покращення.
- Зовнішній аудит та безпосередньо сертифікація, отримання підприємством сертифіката ISO 9001.
До головних переваг сертифікації можна віднести наступні:
- Покращення якості продукції та послуг, так яка впровадження системи управління якістю дозволяє значно підвищити рівень якості продукції та послуг.
- Підвищення рівня задоволеності клієнтів шляхом постійного вдосконалення якості продукції та обслуговування.
- Підвищення ефективності процесів та використання ресурсів і разом з тим зменшення витрат й підвищення ефективності діяльності.
- Міжнародне визнання, адже сертифікація ISO 9001 визнається не лише в Україні, але й в інших країнах світу.
- Очевидна конкурентна перевага завдяки високому рівню якості та відповідності міжнародним стандартам, що автоматично підвищують конкурентоспроможність компанії на ринку.
Таким чином, сертифікація ISO 9001 є справді важливим кроком для сучасного підприємства. І якщо ви хочете отримати відповідний сертифікат, Центр Оцінки Відповідності «ФАКТУМ» до ваших послуг. Джерело: factumcentr.com.uaм
Реклама
