Директор всеукраїнської мережі хімчисток «Чистка та шиття» приїхав до Чернігова спеціально, щоб виправдатися перед нашою камерою. Ми вже розповідали історію одного чернігівця, який отримав гіркий досвід обслуговування. Віталій Гулій курточку своєї дружини так і не забрав. Залишив відгук у книзі скарг. Нині з його писаниною розбирається Андрій Озмітель.
«Якщо говорити про книгу скарг, то погане люди пишуть, а якщо все гаразд, то взяв річ і побіг», — директор компанії «Чистка та шиття» Андрій Озмітель.
Керівник компанії переконує, що протягом року в цій хімчистці вже замінили понад 70 % працівників. Ті, хто залишився, отримали високу професійну оцінку та навчені ввічливості.
«Ми постійно відправляємо на навчання кілька місяців», — директор компанії «Чистка та шиття» Андрій Озмітель.
А от із претензіями Віталія Гулія вже працюють юристи. Переконують, готові відремонтувати курточку за власні кошти.
«На ці їхні скарги ми підготували відповіді її вартість», — юрист Юлія Грабовська.
У хімчистці переконують, що за рік напрацювали величезну кількість клієнтів. А всі озвучені скарги вважають підступами конкурентів.
Читайте новини ЧЕline у соціальних мережах Вконтакте та Facebook.
