Краще обирати лікаря, який практикує поруч із пацієнтом: сімейні лікарі видаватимуть скерування, рецепти на ліки, що підпадають під програму реімбурсації (відшкодування вартості від держави) та медичні довідки.
Про це розповів заступник міністра охорони здоров’я Павло Ковтонюк.
«Якщо є лікар, який знає вас або членів вашої родини, ви до нього звикли і він вас влаштовує – просто підпишіть з ним угоду, й організація, у якій він працює, отримуватиме кошти за вашу підтримку. Якщо він вас не влаштовує – запитайте друзів і родичів, чи є в них лікар, якому вони довіряють», – порадив Ковтонюк.
Усі лікарі, які працюють за контрактом із Національною службою здоров’я України, будуть доступні в єдиній відкритій електронній базі, прив’язаній до мапи.
Угода з сімейним лікарем укладається безстроково і діє до моменту, поки ви не вирішите підписати угоду з іншим лікарем.
Вибір лікаря до місця реєстрації громадянина не прив’язуватиметься.
Лікар первинної ланки – це лікар, який підтримує пацієнта протягом тривалого періоду. Він повинен знати свого пацієнта. Тому такий лікар зазвичай один. Звісно, є ситуації, коли лікар у відпустці або коли пацієнту в чужому місті потрібна допомога лікаря.
У таких випадках громадянин може звернутись до найближчого чергового центру первинної допомоги.
Уся допомога на рівні первинної ланки покривається страховими коштами НСЗУ та надається безоплатно, як і екстрена допомога.
Також концепція реформування системи охорони здоров’я, прийнята Кабміном, передбачає, що на подальших етапах реформи будь-які доплати, що можуть з’явитись у рамках солідарної системи медичного страхування, будуть однаковими для всіх громадян. Однак послуг первинної медичної допомоги це не стосується.
Якщо сімейний лікар проситиме гроші, Ковтонюк радить телефонувати на гарячу лінію, що працюватиме в Національній службі здоров’я, або звертатися до найближчого регіонального відділення.
Вимагання коштів за послугу, яку оплачено НСЗУ, – причина, з якої може буде розірвано контракт із лікарем на обслуговування всіх пацієнтів із можливою забороною подальшої праці в рамках системи НСЗУ.
Лікарі діятимуть у рамках договорів із НСЗУ – і якість буде контролюватися також із боку цієї агенції.
Згідно із сучасними стандартами, лікарі повинні працювати за допомогою медичних протоколів лікування та діагностики.
Тому і контролюватися повинно дотримання лікарем цих протоколів. Важливо, що контроль за роботою лікарів здійснюватимуть люди також із медичною освітою, які будуть співробітниками НСЗУ.
Другий спосіб контролю – сам пацієнт і його право вибору. Пацієнт завжди зможе поміняти лікаря, якщо послуги були неналежної якості.
