«Треба щось робити з цим» — чернігівці про етику кондукторів (Відео)

Дедалі частіше чернігівців обурює стиль роботи кондукторів і водіїв на маршрутах. Один із останніх кричущих випадків – бабуся, яка чи то сама випала, чи то її кондуктор виштовхала з тролейбуса. І хоча кондуктор власну провину категорично заперечує, цей випадок дав громадськості поживу для бурхливих обговорень. Очевидне одне – проблема з етикою поміж кондукторів і водіїв існує, а тому містяни пригадали працівникам транспортної сфери усі їхні недоліки.

Чи задоволені ви рівнем обслуговування в громадському транспорті?

— Ви вважаєте, що в нашому транспорті є сервіс? Ви зайшли і вийшли, де вам треба, – це максимум, який надає наш громадський транспорт. Ввічливість? Тебе не образили – це вже непогано.

— Ятеж пенсіонерка, буває, стоїш на сходинках із двома сумками, їду ще 5 зупинок. Зараз піднімусь і дістану – ні, зараз, хоч ти впади там із тими сумками. Нема ніякої етики, треба щось робити з тим.

— Персен допоможе.

— Кожен має стежити за собою. Кондуктор, певна річ, на роботі, емоції забув удома. Не може справлятися, так, це нервова робота, але ставтесь із любов’ю до людей, яких ви обслуговуєте.

— Чула про кондуктора, який і пісні співав, і дякував усім, добре ставився до пасажирів, таких би побільше. А так я не дуже задоволена нашим сервісом.

— Грублять, кричать, не подобається – виходьте, це страшна проблема – хамство. Це від людей залежить, певно, не хочуть працювати, я не знаю, не подобається, може, їм зарплата, робота.

— Про яку етику тут можна говорити?

— Я думаю, це все-таки поведінка громадян, все-таки через них усе це відбувається.

— На День міста був доволі ввічливий кондуктор, дуже сподобався, а так звичайні кондуктори, за проїзд передайте і все.

— Сумніваюся, що можуть бути приємні враження, переважно кричать, то двері закриють, то проштовхують усіх. Крики без упину, із наїздами, я цього не розумію.

— В громадському транспорті не дуже чемний обслуговуючий персонал, зазвичай нікуди не скаржимося, переговоримо між собою.

—Трохи чемніше і по-людськи ставитися до людей – це єдине, що можна побажати.

Читайте новини ЧЕline у соціальних мережах Instagram та Facebook.