Із січня 2019 року послуги з розподілу та постачання електроенергії здійснюють дві компанії – ПАТ «Чернігівобленерго» та ТОВ «Енера Чернігів», відповідно. Це передбачено Законом України «Про ринок електричної енергії».
ТОВ «Енера Чернігів» здійснює постачання електроенергії населенню та малим непобутовим споживачам. Товариство надсилає рахунки за спожиту електроенергію, здійснює облік пільг і субсидій. Споживачі з усієї області сплачують кошти за електроенергію саме ТОВ «Енера Чернігів».
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як розібратись у квитанції за електроенергію: роз’яснення від «Енера Чернігів»
Розподілом електричної енергії відтепер займається ПАТ «Чернігівобленерго». Товариство здійснює заміну, ремонт електролічильників, приєднання споживачів до електричних мереж, забезпечує якісне електропостачання, а також прийом показів електролічильників.
Згідно з Правилами роздрібного ринку електричної енергії, з 1 по 4 число кожного місяця, наступного за розрахунковим, споживачі мають передавати показники своїх лічильників.
Передавайте покази електролічильника самостійно через усі можливі сервіси ПАТ «Чернігівобленерго».
| Передача показів лічильника електроенергії через Viber – акаунт. | Зчитайте QR-код за допомогою сканера у Viber і автоматично приєднаєтеся до бота |
| Передача показів без реєстрації | На веб-сайті ПАТ «ЧЕРНІГІВОБЛЕНЕРГО» |
| Автоматична лінія передачі показів – (0462) 654-902 (з мобільного або по Україні), а в межах Чернігівської області – (022) 654-902.
(0462) 654-903 – з 8.00 до 17.00 (з 1 по 4 число календарного місяця) |
Працює цілодобово. Уважно стежте за підказками автоматичного голосового меню. Вартість дзвінків – згідно з тарифами Вашого оператора |
| Сервіс «особистий кабінет» | Є змога вести статистику, переглядати історію споживання. |
| Телефон кол-центру – 0-800-210-310 (цілодобово, безкоштовно),
(0462) 772-901 (за тарифами Вашого оператора) |
Працює цілодобово. Уважно стежте за підказками автоматичного голосового меню |
| SMS-повідомлення – 050-465-90-08, 067-460-60-77
(Номери тільки для SMS-повідомлень, вартість SMS згідно з тарифом Вашого оператора) |
Формат повідомлення – на веб-сайті ПАТ «ЧЕРНІГІВОБЛЕНЕРГО» |
| Передача показів лічильника електроенергії через Telegram-месенджер.
Відсканувати QR-код, або у рядку пошуку додатку ввести ChernigivOEbot, або з мобільного пристрою перейти за посиланням tg://resolve?domain=ChernigivOEbot |
За допомогою меню та підказок бота самостійно вводити покази лічильника, попередньо зазначивши 9-значний код особового рахунка |
УВАГА! ДЛЯ ПЕРЕДАЧІ ПОКАЗІВ НЕОБХІДНО ЗНАТИ 9-ЗНАЧНИЙ КОД ОСОБОВОГО РАХУНКА. Він зазначений у дужках у квитанції.
Прес-служба ТОВ «Енера Чернігів»
