Цифрова економіка України демонструє стійкість навіть під час війни. Про це свідчить активність українців в інтернеті. Рейтинг додатків показує, які сервіси найбільш затребувані: від соцмереж та онлайн казино до інтернет-магазинів та банкінгу.
У цьому огляді ми проаналізуємо основні тренди цифрового ринку за даними досліджень та рейтингів. Ви дізнаєтесь, які застосунки найпопулярніші, як змінилися переваги користувачів. А також ми оцінимо перспективи розвитку онлайн-бізнесу в Україні.
Соцмережі
Telegram — найпопулярніша соцмережа в Україні за даними дослідження «Опори». Цим додатком користуються 71,3% опитаних. Довіра до телеграм-каналів така ж висока, як до телебачення.
Додаток YouTube посідає друге місце за популярністю — 66,2%. Facebook — на третьому з 55%. Новини у Viber читають 50%, в Instagram — 29,5%, у TikTok — 25,1%, у Twitter — лише 8,3%.
У порівнянні з минулим роком, рейтинг додатків соцмереж не змінився. Telegram залишається беззаперечним лідером. Його аудиторія та рівень довіри стабільно високі.
Що цікаво, українці активно використовують месенджери як джерело новин. Viber за охопленням не набагато відстає від Facebook. А TikTok вже випереджає Twitter, хоча відносно новий на ринку.
Онлайн ігри
PUBG — найпопулярніша онлайн-гра та додаток року з понад 100 млн гравців. У ній до 100 учасників б’ються на полі бою, щоб стати останнім, хто вижив.
Minecraft — легендарна гра з різними режимами: «Виживання», «Творчість», «Пригоди». Гравці будують світи, збирають ресурси, воюють з мобами. Або необмежено творять неймовірні споруди.
Додаток Apex Legends підійде фанатам батлів, яким не до вподоби PUBG чи Fortnite. Команди по троє осіб змагаються, збираючи зброю та припаси. Перемагає загін, який залишиться в живих.
Fortnite Battle Royale — ще один хіт серед онлайн-шутерів. Гра відрізняється різноманітністю контенту та великою кількістю гравців. Але вона більше орієнтована на підлітків-хлопців.
Серед популярних онлайн-ігор також додатки казино. Наприклад, Favbet має зручні мобільні додатки для Андроїд та Айфону. Тож улюблені азартні розваги та автомати завжди під рукою.
Жанр королівської битви домінує в онлайн-іграх останніх років. Але й творчі пісочниці на кшталт Minecraft не здають позицій.
Інтернет-магазини
У березні найбільше відвідувачів мали такі інтернет-магазини та додатки:
Техніка та електроніка:
- Rozetka
- COMFY
- АЛЛО Трафік на ці сайти зріс на 5-10%. Магазин «Техноїжак» (раніше tehnoezh) залучив 590 тисяч відвідувачів.
Косметика та парфумерія:
- MakeUp (+5%)
- EVA (+8%)
- Notino (-7%) Інтернет-магазин Brocard подвоїв відвідуваність.
Аптеки:
- apteka911.ua (+25%)
- apteka24.ua (-45%)
- add.ua Трафік зріс в anc.ua (+40%) та podorozhnyk.com (+30%).
Мода та спорт:
- Intertop.ua (3 млн відвідувань)
- Answear.ua (+29%)
- Kasta.ua Вдвічі більше відвідувачів залучив Eobuv.ua, на 30% зріс трафік в Puma.
Маркетплейси товарів та послуг:
- OLX
- Prom.ua
- Tabletki.ua
Провідні гравці e-commerce зберегли або покращили свої позиції. Найбільше зросла відвідуваність додатків для купівлі одягу, косметики та ліків. Це свідчить про відновлення попиту після зимового спаду.
Банки
Згідно з рейтингом додатків українських банків за рівнем клієнтських зручностей від Forbes, найбільш дружніми до клієнтів виявилися Приватбанк, Монобанк та банки Sense і А-банк.
ПриватБанк у додатку надає всі досліджувані послуги:
- відкриття кредитної лінії у довіреної особи
- подання заявки на картку в кілька кліків
- оплата рахунків у валюті
- відновлення рейтингу одним кліком
- тимчасове блокування конвертації
- відкриття депозиту в доларах
Додатки Монобанк, Sense Bank та А-банк пропонують більшість опцій, за винятком оплати у валюті. Ощадбанк, Райффайзен Банк, Укрсиббанк та Укргазбанк не дозволяють оформлювати кредитну лінію через довірену особу.
Найменше зручностей в додатку ОТП банку — лише заявка на картку та відновлення рейтингу в застосунку. ПУМБ через ДБО дає змогу подати заявку, поповнити рахунок у валюті та відкрити депозит у доларах.
Цікаво, що жоден банк не надає повний спектр послуг у додатках. Навіть лідер рейтингу обмежує валютні операції в застосунку. Проте в цілому діджиталізація українських банків на високому рівні.
Висновок редакції
Цифровізація охопила всі сфери життя українців. Соцмережі стали головним джерелом інформації, особливо додаток Telegram. В онлайн-іграх домінують батл-рояль шутери на кшталт PUBG та Fortnite. Хоча й творчі сендбокси типу Minecraft не здають позицій. Набирають популярності у гравців мобільні додатки онлайн казино з ігровим автоматами, такі як Favbet.
Інтернет-торгівля після зимового спаду відновлює обороти. Лідери е-комерції нарощують відвідуваність, особливо в сегментах одягу, косметики та ліків. Банківський сектор також іде в ногу з діджиталізацією. Більшість установ пропонують зручні онлайн-послуги у додатках, хоча повністю цифрового банкінгу ще немає. Незважаючи на кризу, цифровий ринок України активно розвивається. Гравці адаптуються до нових умов, впроваджують інновації, борються за клієнтів. І це дає надію на швидке відновлення економіки після перемоги.
Реклама
